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Erreur 5100... Le chargeur des cartouches ne revient pas au milieu pour le changement de celles-ci.

Bonjour Suite à un bourrage papier, l'erreur 5100 s'affiche. On me demande de vérifier les cartouches or le chargeur des cartouches ne revient pas au milieu pour le changement de celles-ci.. Il fait un aller retour et se repositionne sur le côté droit. Que faire ? merci

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  • Bonjour,contrairement a ce que dit le mode d emploi ,il faut mettre l imprimante sous tension pour que le chariot se positionne au centre .Bonne journee